Возврат

Условия возврата

  • Вы имеете право вернуть товар без указания причин, в любое время до его получения, или в течение 7 дней после доставки. В случае доставки по Нижнему Новгороду и области при доставке доступна бесплатная примерка, Вы можете примерить вещи и в случае необходимости вернуть их курьеру.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Согласно Перечня товаров надлежащего качества, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, возврату не подлежат: изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.
  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенных недостатков. Также к товару не надлежащего качества относится товар несоответствующий заказанному (артикул, цвет, фасон, качество, размер). Обращаем Ваше внимание, что внешний вид, комплектность товара, должны быть проверены в момент получения товара.

При возврате товара надлежащего качества, Клиенту возвращается полная стоимость товара.

Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту не возвращается.

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Возврат стоимости обратной пересылки осуществляется зачислением денежных средств на банковский счет Клиента.

В течение 10 дней со дня получения возвращенного товара, в случае положительного решения  Вам будет осуществлен возврат денежных средств, перечислением на указанный вами банковский счет или наличными средствами (в случае прибытия вами для получения денег в пункт возврата). В случае возврата денежных средств на счет Клиента, срок поступления зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

Информацию о рассмотрении вашего заявления мы будем направлять на указанный e-mail или номер телефона.

Как оформить возврата товара?

  1. Распечатайте и заполните бланк возврата товара (прилагается).
  2. Вложите бланк возврата, товар и опись возвращаемого товара в коробку.
  3. Отправьте Вашу посылку обратно нам. В Нижнем Новгороде товар можно вернуть в пункты выдачи заказов.

В отправляемой Вами посылке должны быть:

  • Товар
  • Заявление на возврат. В заявлении обязательно должны быть указаны сведения, необходимые для возврата денежных средств.
  • Копия чека об оплате.
Посылку можно отправить почтой по адресу:

603000, г.Нижний Новгород, пер. Обозный, д.2, кв.8

Курьерской доставкой по адресу:

Нижний Новгород, ТРЦ "Индиго Life", Казанское шоссе, д.11, 3 этаж, бутик "JACKY" (тел. 423-63-68)

По вопросам качества Товара можно обращаться по электронной почте: info@jackykids.ru и телефону 8 (800) 222 0404.


Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21